您好,欢迎来到诺达名师!

客服热线:4007771221转1

当前位置:首页>内训课>客户服务

400-777-1221

客户服务 内训

  • 《呼叫中心业务量预测与排班》

    培训讲师:王厚东

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:¥22000/天

    课程目标:通过对业务量预测排班原理及多种方法的讲解和演练,使呼叫中心预测排班管理人员能够全面掌控预测排班流程、理解预测排班原理、掌握预测排班方法,以实现业务量预测与排班精准度的不断提升。...

  • 呼叫中心运营管理综合基础

    培训讲师:王厚东

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:¥22000/天

    课程目标:通过对呼叫中心整体产业发展及运营管理各主要环节的全面了解,为呼叫中心的规范化运营及向精细化管理层次的迈进打下坚实的管理基础。 课程大纲:...

  • 赢在服务--让服务成为企业的招牌

    培训讲师:李茂新

    常 驻 地:深圳宝安

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1.让学员了解内部客户服务意识的重要价值与意识,充分发挥团队精神; 2.让学员掌握内部客户服务技巧与策略,使团队间的协作更加紧密; 3.让学员掌握内部客户有效服务,让内部客户服务文化生根发芽; ...

  • 五星级客户服务技巧与客户满意度提升

    培训讲师:涂晶

    常 驻 地:南昌

    讲师课酬:¥17000/天

    课程目标:1. 提供五星级服务概念,了解星级服务与客户满意的重要性,掌握为客户提供创新和最佳服务的技巧,以及弥补服务不周的方法, 有效提高客户满意度。 2. 通过指导物业各服务岗位的工作,超越自我,塑造品牌,...

  • 茶馆茶艺服务操作技术培训

    培训讲师:王紫薇

    常 驻 地:上海

    讲师课酬:¥18000/天

    课程目标:1.了解基本的茶文化知识 2.学习茶艺技能 3.使学员了解如何塑造茶艺师的职业化形象,仪表仪态,提升茶馆服务质量; 4.将茶艺服务流程规范运用到具体的岗位工作中,提升各岗位的工作效率和服务质量;...

  • 服务意识与服务礼仪技能提升

    培训讲师:王紫薇

    常 驻 地:上海

    讲师课酬:¥18000/天

    课程目标:通过讲座培训,全面建立起新的服务认知,颠覆以往的服务意识和态度,在思想建设层面上打好基础,从心出发,理解服务究竟是什么?增强员工内心的驱动力,提升职业素养,全面认识自身工作的社会意义和服务高度。了解服...

  • 《酒店服务意识与服务礼仪素养提升》课纲

    培训讲师:王紫薇

    常 驻 地:上海

    讲师课酬:¥18000/天

    课程目标:1、提升酒店服务技巧 2、提高酒店商务礼仪培训水平 3、掌握酒店服务标准和细节 4、提高酒店服务意识,改善酒店员工对客被动服务心态 5、提高员工职业化素养,提升酒店精神面貌 6、加强员工对酒...

  • 美容院服务礼仪培训

    培训讲师:王紫薇

    常 驻 地:上海

    讲师课酬:¥18000/天

    课程目标: 通过培训师美容院员工更了解礼仪的重要性; 通过培训可以更好的掌握礼仪的要点和规范; 通过培训改善美容院员工的职业着装、塑造良好的职业形象; 通过培训学会在服务的过程中了解与客户交...

  • 物业公司-《五星级标准化服务礼仪》

    培训讲师:王紫薇

    常 驻 地:上海

    讲师课酬:¥18000/天

    课程目标:...

  • 水务行业优质服务提升技巧

    培训讲师:王惠

    常 驻 地:上海

    讲师课酬:¥18000/天

    课程目标:通过培训强化学员服务意识与服务态度,使学员掌握良好的服务礼仪行为规范;掌握和展示的个人职业形象和企业文化理念 通过培训使学员提升职业素养,进而提升企业的整体服务水平,在行业内赢得好口碑。...

共 15352 条记录 12345 尾页

点击在线咨询 在线咨询 电话咨询 电话咨询

咨询热线:

4007771221转1

扫二维码 扫二维码 二维码 返回
顶部